Keluar dari agensi
Aplikasi independen
1. Jika permohonan keluar dari agensi belum diproses oleh agen dalam 7 hari, Host akan meninggalkan agensi secara otomatis.
2. Host yang belum lulus otentikasi wajah dapat langsung keluar dari agensi setelah aplikasi pertama tanpa persetujuan agen.
3. Host yang bergabung dengan agensi kurang dari 1 hari dapat langsung menghubungi keluar dari agensi setelah mengirimkan agensi keluar pertama aplikasi.
4. Setelah mengajukan permohonan keluar dari agensi, host tidak akan menjadi host dapat mengirimkan yang lain dalam waktu 30 hari jika sudah disetujui atau ditolak.
5. Agen masih dapat menyetujui permohonan host untuk meninggalkan agensi dalam waktu 14 hari setelah penolakan pertama.
Mengeluh ke platform
Intervensi platform bertujuan untuk mengurangi hilangnya host, mengurangi merusak kepentingan agen, dan mencegah host siaran secara salah. Platform akan mencoba yang terbaik untuk mencapai situasi para pemenang untuk ketiga pihak melalui koordinasi dan komunikasi.
Metode banding: harap kirimkan aplikasi di kolom "Bantuan" di dalam platform.
Rincian kebijakan
Host dengan level streaming langsung ≥ level 10
6. Jika Anda mengajukan permohonan untuk keluar agensi karena masalah agensi, Anda harus menyerahkan bukti yang relevan. Setelah verifikasi resmi, host akan dibantu untuk keluar dari agensi.
7. Jika Anda mengajukan permohonan untuk keluar dari agensi karena alasan pribadi, Anda perlu memberikan kompensasi kepada agensi atas pendapatan poin bulanan tertinggi dalam 6 bulan terakhir. Admin Official akan menyediakan layanan negosiasi WhatsApp eksklusif.
Host dengan level streaming langsung < level 10
8. Setelah mengajukan banding, Admin Official pertama-tama akan mengurangi 100.000 poin dari akun host sebagai deposit sebelum menerima banding.
9. Jika Anda mengajukan permohonan untuk meninggalkan agensi karena masalah agensi, Anda harus menyerahkan bukti yang relevan. Setelah verifikasi resmi, host akan dibantu untuk keluar agensi dan deposit akan dikembalikan.
10. Jika Anda mengajukan permohonan untuk keluar dari agensi karena alasan pribadi, Anda perlu meningkatkan level streaming langsung Anda ke level 10 terlebih dahulu. Jika level tidak tercapai, petugas akan mengembalikan deposit dan tidak akan menerimanya.
Catatan: jika bukti palsu diberikan, deposit 100.000 poin tidak akan dikembalikan dan banding tersebut tidak akan diterima lagi dalam waktu 6 bulan.
Koleksi tanya jawab
Pertanyaan 1 Bagaimana jika host dan agensi menandatangani perjanjian offline?
Jawaban 1 Admin Official mendorong host dan agensi untuk menandatangani perjanjian offline, dan perjanjian offline akan berlaku saat terjadi perselisihan.
Pertanyaan 2 Apa yang secara khusus dirujuk oleh masalah agensi?
Jawaban 2 Masalah agensi mengacu pada perilaku di mana agen jelas bersalah, termasuk namun tidak terbatas pada dua kategori berikut
11. Agen melanggar aturan platform
a. Memandu host untuk memulai siaran di pihak ketiga
b. Memandu host untuk memulai siaran dengan banyak akun
c. Memandu host untuk menyediakan dan menyebarkan konten pornografi
d. Menghasut host untuk melakukan penipuan
12. Agensi dengan jahat melanggar hak host
a. Melecehkan, menghina, mengancam, melecehkan host, dll.
b. Melanggar perjanjian layanan, memblokir host, gagal membalas host dalam waktu lama, dll.
Pertanyaan 3 Agen tidak lagi mengirimi saya hadiah. Dapatkah saya meminta bantuan?
Jawaban 3 Tidak. Gangguan dukungan keuangan yang diberikan oleh agen kepada host tidak dapat menjadi alasan host keluar agensi.
Pertanyaan 4 Bagaimana jika host atau agensi memberikan bukti palsu kepada admin official?
Jawaban 4 Jika host atau agensi memberikan bukti palsu, 100.000 poin akan dikurangi.